Regolamento BabaCoin

Condizioni Generali PROGRAMMA “ENTRA IN BABALAND”

1. Definizioni

I termini e le espressioni con iniziali in lettera maiuscola sono definiti come segue, salvo diversamente specificato

• Layla Cosmetics S.r.l. con sede legale in Milano (MI), Via Dei Pestagalli 0021, 20138 (MI), Codice Fiscale e Partita IVA 02223820156, è il Promotore dell’iniziativa.
• Condizioni Generali Programma: sono le presenti condizioni generali.
• Programma “ENTRA NEL NUOVO UNIVERSO LAYLA”: è il programma di fidelizzazione gestito da Layla Cosmetics S.r.l. e disciplinato dal Regolamento e dalle presenti Condizioni Generali di Programma.
• Partecipante o Cliente: chiunque, persona fisica, che abbia compiuto la maggiore età o se minorenne che abbia compiuto i 16 anni (con il consenso dei genitori, tutore o rappresentante legale ad aderire al Programma), abbia la propria residenza o domicilio sul territorio italiano e abbia aderito al Programma.
• Babacoin: ogni euro di spesa effettuata equivale a 1 Babacoin, in nessun caso i Babacoin potranno essere sostituiti in denaro.
• Shop online o sito web: è il sito internet di Layla: www.laylacosmetics.it gestito da Babale s.r.l.
• Buono sconto: sono titoli di legittimazione la cui consegna o il cui utilizzo dà diritto a uno sconto del sul prezzo di tutti i prodotti, fatta eccezione per l’acquisto di prodotti di specifici marchi che potranno essere esclusi dallo sconto, spendibile presso tutti i negozia Layla o sullo shop on-line e verranno corrisposti al Cliente in forma materiale e/o digitale. In nessun caso i Buoni Sconto potranno essere sostituiti in denaro.
• Adesione: è l’adesione totalmente gratuita al Programma a seguito dell’accettazione delle Condizioni Generali e del Regolamento da parte del Cliente sul sito web nell’apposita pagina seguendo i passaggi di adesione e previa informativa relativa al trattamento dei dati personali.

2. Oggetto

ll Programma Fedeltà Layla è un programma di fidelizzazione rivolto al Cliente e permette a quest’ultimo, sulla base degli acquisti effettuati di cumulare Babacoin. Ogni volta che il Cliente avrà cumulato 100 Babacoin avrà diritto all’ottenimento del Buono Sconto di € 5. Inoltre, il Programma Fedeltà Lyala, darà diritto al Cliente di partecipare a specifiche promozioni organizzate a discrezione di Layla. Le condizioni di partecipazione alle singole manifestazioni promozionali saranno rese note al Cliente tramite invio a mezzo posta elettronica, oppure a mezzo di comunicazioni presenti sul sito web, pagine social, per email, sms o attraverso tutti gli altri canali di comunicazione che Layla riterrà più opportuni e idonei.

3. Trattamento dati personali

I dati personali dei Partecipanti saranno trattati congiuntamente da Layla Cosmetics S.r.l. e da Babale S.r.l. in qualità di contitolari dei dati medesimi, in ottemperanza a quanto previsto dal Regolamento Europeo (UE) 2016/679 e successive modifiche e/o integrazioni, anche attraverso l’utilizzo di strumenti elettronici, per le finalità connesse al completo svolgimento della presente Promozione.

Copia dell’informativa privacy, è disponibile sul sito www.laylacosmetics.it (sezione “Privacy”)

 

4. Diritti riservati a Layla e limitazioni di responsabilità

Layla si riserva, in ogni momento, il diritto di modificare le Condizioni Generali di Programma e il Regolamento e informerà il Cliente in merito a qualunque modifica secondo le modalità che riterrà più opportune (a titolo esemplificativo per posta, e-mail, sul sito web, presso i punti vendita). La versione applicabile in vigore delle Condizioni Generali Programma e, dunque, applicabile al Cliente è quella disponibile su www.laylacosmetics.it
Tutte le versioni modificate delle Condizioni Generali Programma sono applicabili a partire dalla loro pubblicazione sul sito web. Layla potrà sospendere o interrompere, temporaneamente o definitivamente, il  Programma Fedeltà per qualunque motivo a suo insindacabile giudizio. La sospensione o l’interruzione del Programma Fedeltà entrerà in vigore dalla data della sua pubblicazione sul sito web.
Il Cliente è informato di qualsiasi sospensione o interruzione del Programma Fedeltà tramite l’invio di una e-mail o di un sms che lo informa e lo invita a connettersi al sito web. La sospensione o cessazione del Programma Fedeltà non darà diritto ad alcun tipo di risarcimento a favore dell’aderente. Layla si riserva la facoltà di non contattare i Clienti che non risultano attivi nell’ambito del Programma Fedeltà (ci si riferisce a tale proposito a tutti i Clienti che non hanno effettuato acquisti negli ultimi 6 (sei) mesi per informarli sulle sue evoluzioni. Layla è esonerata da ogni responsabilità, da ogni conseguenza, diretta o indiretta, a causa di eventuali malfunzionamenti del Programma Fedeltà.

5. Cessazione della partecipazione al programma

I Partecipanti possono porre fine alla propria adesione al Programma, in qualsiasi momento semplicemente contattando il Customer Service all’indirizzo di posta elettronica presente sul sito www.laylacosmetics.it. Layla Cosmetics S.r.l. potrà escludere un Partecipante dal Programma, revocando l’iscrizione al Programma LAYLA, con effetto immediato per giusta causa, dandone comunicazione scritta al Partecipante contenente l’indicazione delle relative ragioni. La giusta causa comprende, ad esempio, l'uso fraudolento o abusivo dei Babacoin o dei Buoni sconto, o altre violazioni del Regolamento o delle leggi applicabili. Tale situazione non consentirà più l'accumulo di Babacoin sugli acquisti effettuati e determinerà la perdita dei vantaggi connessi alla partecipazione al Programma fedeltà (utilizzo Babacoin per richiesta buoni sconto e attività promozionali e di marketing riservate ai Partecipanti).

6. Legge applicabile e foro competente

La presente iniziativa non costituisce manifestazione a premio ai sensi dell’art.6, n1, lett. C) e lett. C-bis) del D.P.R. 26 ottobre 2001 n. 430.

Qualsiasi controversia relativa all'esecuzione o all'interpretazione delle Condizioni Generali Programma e del Regolamento è regolata dal diritto Italiano e per qualsiasi controversia inerente all’interpretazione e/o l’esecuzione e/o la risoluzione delle Condizioni Generali e del Regolamento, sarà competente il foro di residenza del Cliente. Qualora una disposizione delle Condizioni Generali Programma sia giudicata invalida da un Tribunale del foro competente, la nullità di tale disposizione non ha effetti sulla validità delle altre disposizioni delle Condizioni Generali Programma e del Regolamento, che restano in vigore.

7. Contatti e Comunicazioni

Per tutte le informazioni relative al Programma, il cliente potrà contattare il Servizio Clienti attraverso i contatti indicati sul sito www.laylacosmetics.it

REGOLAMENTO PROGRAMMA “ENTRA IN BABALAND”

 

1. Promotore
   Layla Cosmetics s.r.l., con sede legale in Milano (MI), Via Dei Pestagalli 0021, 20138 (MI), Codice Fiscale e Partita IVA 02223820156

 

2. Durata
   Il programma fedeltà BABALAND (di seguito “Programma LAYLA”) ha inizio in data 1 febbraio 2022 e terminerà in data da definirsi.
   Eventuali proroghe saranno tempestivamente indicate nel Regolamento del Programma aggiornato e disponibile sul sito www.laylacosmetics.it

 

3. Scopo dell’iniziativa

Trattasi di iniziativa promozionale consistente in un programma fedeltà che si sostanzia in una raccolta punti e nel riconoscere vantaggi esclusivi ai partecipanti all’iniziativa. Lo scopo dell’iniziativa è fidelizzare i Clienti tramite un programma loyalty che riconosce vantaggi ai clienti aderenti.

 

4. Ambito territoriale

Il Programma sarà valido in tutto il territorio nazionale presso il sito internet www.laylacosmetics.it  e tutti i punti vendita ad insegna LAYLA, nonché gestititi da terzi che vendono prodotti Layla e che aderiscono all’iniziativa esponendo il relativo materiale pubblicitario ed informativo. L’elenco dei negozi aderenti all’iniziativa è visionabile sul sito.

 

5. Partecipanti
   Può partecipare qualsiasi persona fisica maggiorenne o se minorenne che abbia compiuto i 16 anni (con il consenso dei genitori, tutore o rappresentante legale ad aderire al Programma). L’iscrizione al Programma Layla viene concesso a titolo completamente gratuito, previa compilazione del modulo di richiesta, attraverso il sito www.laylacosmetics.it, seguendo le istruzioni indicate, previa visione accettazione del presente regolamento, delle condizioni generali e dell’Informativa Privacy.

 

6. Modalità di raccolta

I Partecipanti possono accumulare i punti fedeltà del Programma (di seguito denominati “Babacoin”), attraverso acquisti in negozio, shop on-line, attività su piattaforme social (IG, Facebook, ecc.) che saranno di volta in volta determinate e oggetto di specifico regolamento.

 

L’accumulo di Babacoin avverrà in funzione di ogni euro di spesa (1€ = 1 Babacoin). Non verranno calcolati e quindi accreditati al Partecipante, Babacoin per frazioni di 1€. Il calcolo dei Babacoin sarà fatto sul prezzo del totale dei prodotti e servizi (a puro titolo di esempio, le spese di spedizione) acquistati in un’unica soluzione, al netto degli sconti eventualmente applicati. A titolo esemplificativo: con una spesa di € 2,90 il Partecipante accumulerà 2 Babacoin.

 

In caso di restituzione totale o parziale di prodotti acquistati, rispetto ai quali siano stati assegnati dei Babacoin (ad esempio, nell'ipotesi in cui il Partecipante eserciti il diritto di recesso o comunque restituisca il bene oggetto dell'acquisto per cui i Babacoin erano stati accreditati), il Promotore stornerà i Babacoin assegnati, in proporzione all’ammontare rimborsato ed in ragione dei Babacoin acquisiti all’atto della transazione.

Durante lo svolgimento del Programma, il Promotore si riserva la possibilità di predisporre eventuali ulteriori attività promozionali al fine di agevolare il Partecipante, a titolo esemplificativo il Promotore potrà attribuire ai Partecipanti dei Babacoin aggiuntivi in relazione a specifiche attività oppure in relazione allo status di appartenenza, quali attività di coinvolgimento di altri partecipanti/iscritti all’iniziativa.

 

All’atto dell’iscrizione al Programma di fedeltà saranno assegnati 10 Babacoin in omaggio. Saranno altresì assegnati 10 Babacoin una tantum nel giorno del compleanno e per l’anniversario dell’iscrizione alla “Layla Gang”.

Al superamento di 5 ordini nel periodo di 120 giorni, saranno assegnati 15 Babacoin in omaggio.

Al raggiungimento della soglia di spesa complessiva di € 500,00, saranno attribuiti 50 Babacoin extra. Al raggiungimento della soglia di spesa di € 1000, saranno attribuiti 120 Babacoin extra.

Sono esclusi dalla raccolta  i Partecipanti possessori di partita IVA che effettuano acquisti finalizzati ad attività commerciali o professionali.

 

Il Partecipante potrà consultare la situazione aggiornata dei Babacoin da lui accumulati:

- es. visitando il sito  www.laylacosmetics.it nell’area personale.

 

7. Utilizzo dei Babacoin

I Partecipanti potranno beneficiare di sconti, operazioni promozionali, operazioni a premi, ed iniziative speciali dedicate, che verranno adeguatamente pubblicizzate e comunicate di volta in volta.

In particolare, vengono sin d’ora definite le seguenti scontistiche.

Per tutta la durata del Programma, i Babacoin accumulati daranno diritto a richiedere dei buoni sconto (di seguito “Buoni sconto”) da utilizzare per l’acquisto di prodotti a marchio LAYLA presso il sito www.laylacosmetics.it.
I Buoni sconto saranno richiedibili a partire nel momento in cui il Partecipante raggiunge un saldo Babacoin pari a 100,  pari a € 5 euro di sconto.

Al raggiungimento della soglia di 200 Babacoin, sarà previsto uno sconto di € 20; 500 Babacoin = sconto € 65,00; € 1000 Babacoin = € 200 di sconto.

Nel caso in cui un Partecipante inviti un amico ad iscriversi al Programma, riceverà 2O€ in Babacoin e 20€ di sconto saranno riconosciuti all'amico invitato al primo acquisto che effettuerà sul sito www.laylacosmetics.it per una spesa di almeno 40€.

 

8. Modalità di richiesta ed utilizzo buoni sconto

I Partecipanti potranno convertire i Babacoin accumulati in Buono sconto a partire da un saldo Babacoin minimo pari ad 100 Babacoin e per una spesa minima di 20 euro.

Utilizzo buono sconto presso un punto vendita: il buono sconto deve essere richiesto attraverso il sito web www.laylacosmetics.it cliccando su “Riscatta i Babacoin” e seguendo le istruzioni indicate per il checkout del carrello.

Il Buono sconto viene utilizzato contestualmente alla richiesta, pertanto il Partecipante non potrà più revocare la richiesta del Buono sconto una volta effettuata.

Il Buono sconto può essere utilizzato soltanto una volta, non è frazionabile, non dà diritto a resto e non può essere convertito in denaro. Per richiedere il Buono sconto, il Partecipante dovrà sempre effettuare una spesa di importo minimo superiore al valore dello stesso.

L’importo dell’acquisto pagato con Buono sconto non dà diritto all’accumulo di Babacoin corrispondenti.

Per esempio:

Importo scontrino: 20€

Utilizzo di buono sconto pari a 5€

Restante importo pari a 15€ saldato con altre forme di pagamento previste

Importo su cui calcolare i Babacoin: 15€

I Buoni sconto potranno essere spesi fino alla fine del Programma fissato per il 1° febbraio 2024.

 

9. Consultazione del regolamento
   Il presente Regolamento sarà a disposizione dei Partecipanti:

sul sito www.laylacosmetics.it.

Sarà inoltre conservato in originale presso la sede amministrativa della Layla Cosmetics S.r.l. e della Babale S.r.l., società cui è affidata la gestione del sito web www.laylacosmetics.it

Ulteriori informazioni relative al Programma (diritto di cancellazione, recesso, e altre condizioni) sono contenuti all’interno delle Condizioni Generali, consultabili sempre sul sito www.laylacosmetics.it

 

10. Trattamento dei dati personali

I dati personali dei Partecipanti saranno trattati congiuntamente da Layla Cosmetics S.r.l. e da Babale S.r.l. in qualità di contitolari dei dati medesimi, in ottemperanza a quanto previsto dal Regolamento Europeo (UE) 2016/679 e successive modifiche e/o integrazioni, anche attraverso l’utilizzo di strumenti elettronici, per le finalità connesse al completo svolgimento della presente Promozione.

Copia dell’informativa privacy, è disponibile sul sito www.laylacosmetics.it.

 

11. Cessazione della partecipazione al programma

I Partecipanti possono porre fine alla propria adesione al Programma, in qualsiasi momento semplicemente contattando il Customer Service all’indirizzo di posta elettronica assistenza@laylacosmetics.it

Layla Cosmetics S.r.l. potrà escludere un Partecipante dal Programma, revocando l’iscrizione al Programma LAYLA, con effetto immediato per giusta causa, dandone comunicazione scritta al Partecipante contenente l’indicazione delle relative ragioni. La giusta causa comprende, ad esempio, l'uso fraudolento o abusivo dei Babacoin o dei Buoni sconto, o altre violazioni del Regolamento o delle leggi applicabili. Tale situazione non consentirà più l'accumulo di Babacoin sugli acquisti effettuati e determinerà la perdita dei vantaggi connessi alla partecipazione al Programma fedeltà (utilizzo Babacoin per richiesta buoni sconto e attività promozionali e di marketing riservate ai Partecipanti).

 

12. Modifica del regolamento

Layla Cosmetics S.r.l. si riserva di integrare o modificare il Regolamento avendo cura che le modifiche apportate non ledano i diritti acquisiti dai Partecipanti. Qualsiasi modifica sarà resa nota ai Partecipanti attraverso apposite comunicazioni sul sito www.laylacosmetics.it.

Decorsi 15 giorni dalla pubblicazione del nuovo regolamento senza che il Partecipante abbia manifestato il proprio diritto di recesso, ovvero che abbia posto in atto fatti concludenti (come acquisiti e utilizzo dei buoni sconto) le modifiche si intenderanno integralmente accettate.

 

13. Sospensione o cessazione anticipata del programma

Layla Cosmetics S.r.l. potrà sospendere o porre fine al Programma in qualsiasi momento come previsto nelle Condizioni Generali. Tale comunicazione potrà essere effettuata da Layla Cosmetics S.r.l. attraverso il sito www.laylacosmetics.it., o attraverso altre comunicazioni relative al Programma anche sulle pagine social.

 

14. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda o eventuale reclamo relativo al Programma, i Partecipanti potranno rivolgersi al Customer Service attraverso l’indirizzo email: assistenza@laylacosmetics.it

 

15. Disposizioni finali
    Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Regolamento sono disciplinati dal diritto italiano